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2021世界女青年會日
新冠疫情中的在地女英雄 – 邱湘淩小姐
[ 用母語，安撫眾人]
2020年2月下旬，一位中部白牌計程車司機感染新冠肺炎而驟逝，感染源未找到前，我們整個社會陷入深度恐慌，大家緊盯著中央流行疫情指揮中心每天下午兩點的記者會直播，隨著感染源被找到，民眾的緊張和壓力才獲得舒緩。然而，仍有不少人，他們的訊息無法和大家同步，聽障朋友們便是！直到疫情指揮中心設立了手語翻譯員，由14至15名手語翻譯員輪值與每天的記者會直播同步，為全國聽障朋友們提供第一手的即時資訊，邱湘淩小姐和弟弟邱垂祿先生正是其中的兩位手譯員。跟其他手譯員不同的是，他們的父母都是聽障人士，手語是姊弟的母語。
手語翻譯員的正式職稱是「手語翻譯技術士」。走過年少的徬徨與迷惘，擔任職業手譯員之後，湘淩每每遇到聽障者的孩子，尤其是當這個孩子跟她一樣都是聽力正常的「聽人」，湘淩總會想起自己兒時的經歷，想起父親曾說，「我的孩子就是我的耳朵和嘴巴」，謹守工作守則之餘，湘淩會忍不住貼心的提醒眼前的孩子，多想想父母的需求。「聾人」與「聽人」，是聽障朋友們常使用的名詞，湘淩認為，身分認同是許多「聾人」的孩子「聽人」，在成長過程最辛苦的一段，聽障者應享有更公平的對待，不該被歧視，手語不但是溝通的工具，還可以幫助許多人。每天下午兩點的中央疫情指揮中心記者會，湘淩和其他幾位手譯員輪流站在全國聽障觀眾面前，為大家進行手語傳譯服務。
讓湘淩意想不到的，是手語不只是和父母溝通的母語，手語還成了她的專業，她用這個專業在中央流行疫情指揮中心固定時間所召開的記者會，隨著陳時中部長或其他指揮中心的防疫長官向全國進行簡報，湘淩同步翻譯，讓聽障朋友也能即時掌握最新疫情訊息。疫情指揮中心記者會的專業術語繁多，手語翻譯員必須事先預備和研習諸多醫療與疫情防疫相關的資訊，才能為聽障觀眾傳遞正確的訊息。
此外，湘淩解釋，手譯人員的臉部表情、嘴型、手勢移動等等都是訊息傳達時的重要特徵，所以，依照國際手語服務慣例，手譯人員的臉不能被遮住，即使在防疫期間，戴口罩成為全民運動，疫情指揮中心的手譯員依然不能配戴口罩，因為聽障朋友需要看到手譯人員的嘴型和表情等，才不至於誤解或遺漏了所看到的手語傳譯內容。因此，過去以來，湘淩和其他手譯員都是長期暴露在風險中，無怨無悔且辛勤努力的為聽障觀眾服務。
謝謝湘淩的奉獻，讓我們國家即使在疫情災難中，仍然彰顯人人平等的普世價值。
